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CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA MANCHE
 
Offre n°513629 
Technicien Organisation-Méthodes-Qualité (h/f)
Date de publication :  10/09/2019
Date limite de candidature :  27/09/2019
Date prévue du recrutement :  01/11/2019 
Motif du CDD : 
Type de recrutement :  fonctionnaire ou contractuel de droit public
Nombre d'offre(s) :  1
Grades/Cadres d'emplois TECHNICIEN PRINCIPAL DE 1ERE CLASSE
MISSIONS  
Niveau du diplôme
Domaine du diplôme
Spécialité du diplôme
Descriptif des missions ¤ Définition du poste :
Notre administration doit s’adapter en permanence à l’exigence de nos concitoyens qui évoluent dans un environnement en perpétuel mouvement. Cette évolution doit nous amener à nous structurer afin de répondre à une triple ambition :
• offrir une meilleure qualité de service à un coût maîtrisé ;
• innover et transformer nos pratiques à l’ère du numérique pour un meilleur service à l’usager ;
• poursuivre la modernisation de notre collectivité et agiliser nos pratiques.
C’est pourquoi, au sein du Bureau méthodes, accompagnement des risques et management des organisations, le/la technicien(ne) qualité et méthodes est chargé(e) de mener toutes actions visant à optimiser les tâches et processus opérationnels, quels que soient les domaines d’activités de la collectivité, et prioritairement dans un premier temps dans le secteur de l’entretien des collèges.
En collaboration avec le service de prévention et sécurité au travail, et en lien avec les directions métiers concernées, la mission consistera à définir les processus des activités quotidiennes de maintenance et d’entretien. Il s’agira d’établir les tâches nécessaires pour réaliser une activité, de les ordonnancer et d’en définir la programmation. Il/elle aura un rôle prescriptif en matière d’outils et méthodes permettant d’optimiser les process tout en s’assurant du respect des bonnes conditions de travail.


¤ Missions spécifiques :
• Accompagner les équipes de direction et les équipes d’agents sur l’organisation du travail :
- proposer un appui à la répartition des secteurs et des tâches d’entretien entre agents avec propositions d’améliorations organisationnelles le cas échéant ;
- aider à la définition d’un bon niveau de service par la formalisation et l’évaluation de l’organisation, des moyens matériels et humains en proposant, si nécessaire, des adaptations par une optimisation des savoir-faire ;
- intervenir auprès des sites (collèges, centres médico-sociaux, Bibliothèque départementale, etc.) pour toute question relative à l’entretien des locaux et à l’optimisation des tâches ;
- étudier les temps prévisionnels de réalisation des tâches dans un souci d’amélioration de la qualité de vie au travail.

• Promouvoir des techniques et matériels innovants :
- rédiger et mettre à jour un référentiel comprenant des fiches techniques, des protocoles et des procédures qualité pour la gestion des tâches ;
- évaluer les pratiques et proposer des améliorations à apporter aux procédures et aux équipements, en lien avec les orientations définies par la collectivité ;
- effectuer une veille sur les évolutions techniques et les matériels afin d’en étudier l’adéquation aux besoins des sites en s’appuyant sur des outils d’analyses (études d’opportunité, analyse coûts/bénéfices, qualification des besoins, analyses de la valeur, etc.) ;
- assurer le déploiement opportun au sein des sites en lien avec le financement des équipements ;
- accompagner les agents dans la démarche d’appropriation des nouveaux équipements, matériels et procédés d’utilisation préconisés.


¤ Missions générales :
• participer activement à la vie de l’équipe du Bureau Méthodes, Risques et management des organisations, par un travail d’échange et de concertation avec les autres collègues ;
• co-préparer les réunions de service (ordres du jour et comptes-rendus) ;
• participer ponctuellement à certaines rencontres (externes) qui rentrent dans le cadre vos missions ;
• être en veille constante dans le domaine des outils méthodes/qualité qui enrichiront le processus d’amélioration continue.
Profil recherché ¤ Compétences :
• excellent relationnel indispensable, savoir valoriser les équipes et emporter l’adhésion des agents ;
• capacité d’analyse, de synthèse et capacité à animer des réunions ;
• sens de l’organisation, autonomie, rigueur et méthode ;
• aptitude au travail en équipe et en interdisciplinarité (Direction des ressources humaines, direction du patrimoine, etc.) ;
• maîtrise des outils informatiques (Office 365 et applications collaboratives), et des méthodes d’organisation du travail et de résolution de problèmes (P.E.R.T.).

¤ Profil :
- niveau Bac + 2/3, profil technicien méthodes/qualité ;
- sens de la rigueur, capacité rédactionnelle et de synthèse ;
- bon sens relationnel afin d’être capable de s’adapter aux différents interlocuteurs (homologues d’autres collectivités, organisations professionnelles, fournisseurs, etc) et aux différents environnements de travail ;
- ouverture d’esprit et capacité d’adaptation ;
- être force de proposition afin de garantir le processus d’amélioration continue ;
- savoir rendre compte.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu d'affectation SAINT-LO
Service d'affectation Bureau méthodes, accompagnement des risques et management des organisations
Temps de travail

Tps Complet  : 35 h  0 mn

Les horaires sont-ils fixes ?  Oui
CANDIDATURES 
Les candidatures sont à adresser  à :

Monsieur le Président
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA MANCHE

¤ par voie postale :
Maison du département
Direction des Ressources Humaines
50050 SAINT-LO CEDEX

ou par mail : recrutement@manche.fr

Informations complémentaires : sur le poste : Philippe Boblet – DGA Conseil, Innovation publique et Ressources – 02 33 05 94 88. Renseignements administratifs : Christophe Géland – Responsable recrutement-développement des compétences – 02 33 05 95 67. Contact : recrutement@manche.fr. Ce poste est susceptible d’être occupé par un agent contractuel en application de l’article 3-2 de la Loi 84-53 du 26 janvier 1984 modifiée.
INFORMATION
Travailleurs handicapés Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Version : 1.2.0 Mentions Légales