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SERVICE DEPARTEMENTAL D'INCENDIE ET DE SECOURS DE LA MANCHE
La date limite de candidature sur cette offre a expiré,
Merci de ne plus envoyer de candidature
 
 
Offre n°478104 
Le S.D.I.S. (Service Départemental d'Incendie et de Secours) de la Manche administre 311 sapeurs-pompiers professionnels et 75 agents relevant des filières administratives et techniques qui constituent les personnels permanents, ainsi que plus de 2000 sapeurs-pompiers volontaires répartis sur les 48 centres de secours qui maillent le département.

Le/la titulaire du poste sera recruté(e) par le SDIS puis, dans le cadre de la mutualisation avec les services unifiés des systèmes d’information, mis à disposition de la DUSI, rattachée auprès de Manche Numérique.

Informaticien (h/f)
Date de publication :  11/02/2019
Date limite de candidature :  05/03/2019
Date prévue du recrutement :    dès que possible
Motif du CDD : 
Type de recrutement :  fonctionnaire ou contractuel de droit public
  Salaire indicatif : rémunération statutaire + régime indemnitaire
Nombre d'offre(s) :  1
Grades/Cadres d'emplois TECHNICIEN PRINCIPAL DE 1ERE CLASSE
TECHNICIEN PRINCIPAL DE 2EME CLASSE
TECHNICIEN
MISSIONS  
Niveau du diplôme
Domaine du diplôme
Spécialité du diplôme
Descriptif des missions Sous la responsabilité du chef de service de la relation client et marketing des services de la DUSI, vos missions principales consisteront à :

- assurer la réception de toute demande utilisateur : incidents ou demandes de service. Vous contribuerez, au premier niveau, à l’analyse (diagnostic) et au traitement de ces demandes et à les faire prendre en charge si besoin par les ressources adéquates capables d’y apporter une solution ;
- garantir une traçabilité de toute demande utilisateur, quel que soit le support de cette demande, avec un objectif de qualité de service rendu à l’utilisateur ;
- assurer les dépannages sur site des matériels, et les installations suite à un incident ;
- aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés de façon générique.

En parallèle, et de manière ponctuelle, vous renforcerez le gestionnaire de parc informatique si besoin et en fonction de votre charge de travail.

Profil recherché - titulaire d’un diplôme en informatique (Bac + 2 minimum souhaité, obtenu), maitrise des logiciels bureautique, outils de communication ;
- capacité à rechercher et à renseigner dans les bases de connaissances à disposition ;
- capacité à gérer des situations de crises en suivant les procédures établies et en intégrant une démarche « relation client » ;
- qualités relationnelles et relative autonomie dans l’organisation du travail, sens des responsabilités, discret(e) et rigoureux/se, capacité à rendre compte ;
- bonne condition physique (port de charges, déplacements fréquents sur l’ensemble du département).
CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu d'affectation SAINT-LO
Temps de travail

Tps Complet  : 35 h  0 mn

AVANTAGE(S) LIE(S) AU POSTE 
  prime semestrielle + CNAS
CANDIDATURES 
Les candidatures sont à adresser  à :

Monsieur le Président
SERVICE DEPARTEMENTAL D'INCENDIE ET DE SECOURS DE LA MANCHE
1238 rue du vieux Candol
CS 45309
50009 SAINT-LO CEDEX

Informations complémentaires : Tout renseignement peut être obtenu auprès de M. Didier CHEVALIER (DUSI) au 02.33.77. 78. 15.
Ce poste est susceptible d’être occupé par un agent contractuel en application de l’article 3-2 de la Loi 84-53 du 26 janvier 1984 modifiée.
INFORMATION
Travailleurs handicapés Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Version : 1.2.0 Mentions Légales